Regulamin Serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Mapa Wewnętrznego Nieba, dostępnego pod adresem mapa-wewnetrznego-nieba.vercel.app (dalej: „Serwis”), za pośrednictwem którego świadczone są usługi generowania spersonalizowanych raportów numerologiczno-astrologicznych w formie cyfrowej (dalej: „Raport” lub „Usługa”).

2. Usługodawcą i Sprzedawcą jest Stanisław Kopij, prowadzący/a działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, kontakt: mapawewnetrznegonieba@gmail.com (dalej: „Sprzedawca”).

3. Działalność nierejestrowana nie wymaga wpisu do CEIDG ani nadania numeru NIP/REGON dla celów samej działalności. W przypadku przekroczenia ustawowego kwartalnego limitu przychodu Sprzedawca zobowiązany jest zarejestrować jednoosobową działalność gospodarczą zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. Ilekroć w Regulaminie mowa o „Kliencie” lub „Konsumencie”, rozumie się przez to osobę fizyczną dokonującą zakupu Usługi w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 2. Rodzaj i zakres usług

2. Serwis oferuje odpłatne, jednorazowe wygenerowanie Raportu w jednym z pakietów:

• Raport Osobisty — 19 zł — analiza numerologiczno-astrologiczna jednej osoby.
• Raport dla Pary — 29 zł — analiza dwóch osób wraz z oceną kompatybilności.
• Pakiet Premium — 39 zł — Raport Osobisty rozszerzony o roczną prognozę i rozszerzony plan radzenia sobie ze stresem.

2. Raport generowany jest w sposób w pełni zautomatyzowany, na podstawie algorytmów sztucznej inteligencji (dużego modelu językowego) oraz deterministycznych obliczeń numerologicznych i astrologicznych wprowadzanych przez Klienta danych (imię, nazwisko, data urodzenia, opcjonalnie dane drugiej osoby przy pakiecie dla pary).

3. Treść Raportu ma charakter wyłącznie rozrywkowo-edukacyjny. Raport nie stanowi porady medycznej, psychologicznej, finansowej ani prawnej i nie powinien być traktowany jako podstawa do podejmowania decyzji życiowych, zdrowotnych lub finansowych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie treści Raportu.

§ 3. Zawarcie umowy i płatność

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania przez Klienta skutecznej płatności za wybrany pakiet, po uprzednim wypełnieniu formularza zamówienia i zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

2. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), za pośrednictwem metod: karta płatnicza oraz BLIK. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klienta.

3. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

4. Sprzedaż Raportów korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT zgodnie z obowiązującymi progami przychodu dla działalności nierejestrowanej / zwolnienia podmiotowego, w związku z czym ceny nie zawierają wyodrębnionego podatku VAT.

§ 4. Realizacja usługi

1. Po zaksięgowaniu płatności Raport generowany jest automatycznie, zwykle w czasie od kilku do kilkudziesięciu sekund, i udostępniany Klientowi pod unikalnym, przypisanym wyłącznie do jego zamówienia adresem internetowym.

2. W przypadku wystąpienia błędu technicznego uniemożliwiającego wygenerowanie Raportu mimo prawidłowo zaksięgowanej płatności, Sprzedawca zobowiązuje się do ręcznego wygenerowania i dostarczenia Raportu Klientowi lub zwrotu pełnej wpłaconej kwoty, w terminie do 14 dni roboczych od zgłoszenia problemu.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Wyjątek od prawa odstąpienia. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

3. Klient wyraża tę zgodę poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia przed dokonaniem płatności. Z chwilą wygenerowania i udostępnienia Raportu Klientowi prawo odstąpienia od umowy wygasa.

§ 6. Reklamacje

1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą Usługi drogą elektroniczną na adres mapawewnetrznegonieba@gmail.com, opisując zaistniały problem.

2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem unijnej platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr, oraz za pośrednictwem właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§ 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klienta określone są w odrębnym dokumencie — Polityce Prywatności, stanowiącej integralne uzupełnienie niniejszego Regulaminu.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu usług). Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na dotychczasowych zasadach.